現(xiàn)在的商家和企業(yè)都知道顧客要主動(dòng)抓住，但怎么“主動(dòng)”呢？有的商家和企業(yè)除了做好電視、網(wǎng)絡(luò)媒體之外，還會(huì)通過群發(fā)短信來(lái)吸引顧客，但顧客也不傻，想憑借短信就能“主動(dòng)”抓住顧客，短信內(nèi)容還是要編輯好的，那么怎樣編輯群發(fā)短信才能打動(dòng)顧客呢？接下來(lái)小編將為大家詳細(xì)分析。

群發(fā)信息之前，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分類，由于不同的客戶，消費(fèi)行為不同，這里可以簡(jiǎn)單地把客戶劃分為消費(fèi)力強(qiáng)，消費(fèi)力一般，以及新購(gòu)買客戶等

一、對(duì)購(gòu)買力較強(qiáng)，但購(gòu)買次數(shù)較少的顧客

商家一定要抓緊維護(hù)，可以在節(jié)假日或客戶生日時(shí)，送上貼心的生日禮物，提醒客戶到店消費(fèi)

例如【**商店】尊敬的 **，您的生日即將來(lái)臨，生日當(dāng)天來(lái)本商店消費(fèi)可享受全場(chǎng)半價(jià)優(yōu)惠，且本商店還為您準(zhǔn)備了精美生日禮品一份，快來(lái)領(lǐng)取吧！退訂回TD

二、對(duì)于購(gòu)買力強(qiáng)，購(gòu)買次數(shù)多的顧客

做好長(zhǎng)期維護(hù)，可以及時(shí)將折扣信息和 VIP優(yōu)惠活動(dòng)等送到

例如：【**商店】尊敬的** VIP用戶，感謝您多年來(lái)對(duì)我們的信任！本商店全線讓利，滿198元送價(jià)值198元禮品一份，更多精彩好禮送不停！退訂回TD

三、對(duì)購(gòu)買力一般，但購(gòu)買次數(shù)較少的顧客

也要好好維護(hù)，可以通過發(fā)一些祝福短信，給客戶留下良好的印象。

像【**商店】尊敬的用戶，祝**節(jié)日愉快！但愿這個(gè)問候把您的煩惱吹走，給您帶來(lái)一整年的好運(yùn)！我司所有員工祝您**節(jié)日快樂！退訂回TD

四、對(duì)于購(gòu)買力一般，但經(jīng)常購(gòu)買的顧客

可以推送優(yōu)惠促銷短信，刺激他們前來(lái)消費(fèi)；

例如【**商店】尊敬的**，在**期間本店全場(chǎng)六折起，前500名到店購(gòu)買的顧客，還有機(jī)會(huì)享受免單優(yōu)惠，活動(dòng)日期**，期待您的到來(lái)！退訂回TD

五、對(duì)于新購(gòu)買的顧客

需做好后期維護(hù)工作，因?yàn)樾驴蛻羰强梢灾鸩睫D(zhuǎn)化為老客戶的，可以發(fā)一些優(yōu)惠券，提高客戶購(gòu)買的欲望

例如【**商家】尊敬的**，非常感謝您對(duì)本店的支持，新款上市，現(xiàn)已將價(jià)值**元的優(yōu)惠券發(fā)到您的賬戶，本月內(nèi)您在本店購(gòu)買任意產(chǎn)品均可使用哦！