現(xiàn)在，很多商家和企業(yè)都會(huì)通過短信平臺(tái)，在周末或節(jié)假日期間，向顧客發(fā)送一些節(jié)日祝福、問候、天氣變化等關(guān)懷類的短信，雖然大多數(shù)人不會(huì)反感，但想給顧客留下好印象，僅僅是這樣時(shí)不夠的，還是要注重內(nèi)容的可讀性。那怎樣群發(fā)祝福短信效果好呢？接下來，小編就給大家分享一些比較實(shí)用的小技巧。

首先我們需要了解，為什么要給客戶發(fā)人情關(guān)懷類的短信呢？

在每天的工作、生活中，想緊緊抓住客戶并與其保持聯(lián)系，而打電話和上門“騷擾”常常會(huì)讓客戶反感，且成本很高； QQ、微信等聊天軟件常常會(huì)被忽略；而群發(fā)短信常被一些商家和企業(yè)所使用，一條人情關(guān)懷類的短信很有可能讓客戶更接近并熟悉你和你的企業(yè)，且成本很低，一般群發(fā)短信的價(jià)格在3分/條——6分/條。

實(shí)用的祝福短信群發(fā)技巧

1、短信內(nèi)容

向顧客群發(fā)祝福短信，要讓顧客看得懂，只有當(dāng)用戶“懂”了，才會(huì)對你留下良好的印象，這樣才能影響到用戶的消費(fèi)選擇。且別忘了稱呼和落款簽名也很非常重要，短信里要有商家和企業(yè)的簽名，這也是為了宣傳品牌。

2、發(fā)送時(shí)間

在合適的時(shí)間給客戶發(fā)短信是最好的，比如節(jié)假日、周末等，都是很好的時(shí)機(jī)，但也是要在客戶空閑的時(shí)候，這樣不僅能夠影響客戶的消費(fèi)選擇，而且不會(huì)打擾到客戶。

3、發(fā)送對象

許多商家在給顧客發(fā)短信時(shí)，總是喜歡廣散網(wǎng)，其實(shí)這是并不好。這里要注意在平時(shí)積累客戶，比如客戶每次過來消費(fèi)時(shí)，商家就能找適當(dāng)?shù)睦碛?，讓客戶留下?lián)系方式。且這種類型的客戶群發(fā)短信的效果最好。如果給他們發(fā)一些優(yōu)惠、節(jié)日問候等短信，當(dāng)顧客有消費(fèi)需求時(shí)，可能首先想到的就會(huì)是你。

4、發(fā)送頻率

群發(fā)祝福短信雖然是一種很好的維護(hù)客戶的方式，但是所有事情都有一個(gè)過猶不及，過于頻繁的重復(fù)發(fā)送，也會(huì)引起客戶的反感，因此一定要注意發(fā)送的頻率。