隨著線上的發(fā)展,電話經常接到廣告推銷、房屋中介、金融等電話,讓客戶不勝其擾。大量的電話標記軟件的出現(xiàn),可以不必浪費時間接聽電話,但是也有可能被惡意標記為廣告推銷或騷擾等不良信息。許多親朋朋友也有可能不接聽電話,由于有事不能正常通知可能造成嚴重的后果。目前提供除了手機廠商自帶的標記功能,還有一些號碼標記平臺有,如騰訊、搜狗、泰迪熊等。對于被誤標的顧客來說,眾多的標記方式造成清除標記非常麻煩,而且定期要檢查并且提交申訴,要想徹底清除手機打電話時展示的任何名稱或名字,建議可以申請號碼認證服務。
那如何實施號碼認證服務呢?接下來小編就給大家整理了號碼認證的相關信息:
企業(yè)電話頻頻被拒接
近些年受騷擾電話、詐騙問題的影響,客戶對企業(yè)外呼電話接聽率逐漸下降,造成溝通低效。
來電咨詢變少
被誤標記為陌生號碼,廣告促銷,詐騙騷擾,造成外呼拒接率高,導致意向顧客流失。
易損失成單機會
很多目標顧客丟失,陌生號碼難以時間獲得顧客信任,公司形象受損。
無統(tǒng)一商業(yè)身份
各平臺顯示信息互相沖突,無統(tǒng)一商業(yè)身份,嚴重影響企業(yè)品牌形象。
提升企業(yè)品牌曝光
來電展現(xiàn)企業(yè)/品牌LOGO及名稱,更多消費者了解準確的企業(yè)信息,號碼與品牌相關聯(lián),及時維護企業(yè)形象。
企業(yè)信息推廣
無論電話是否接通,品牌號均可將企業(yè)信息留存至客戶的手機端,方便消費者二次篩選,每一次呼入、呼出、篩選、都是一次品牌曝光,增加銷售成單率。
提高電話號碼辨識度
實名展現(xiàn),保護品牌形象,較大節(jié)約外呼成本。
號碼認證字包含95、96、1010、400開頭的特殊號碼及固話和手機號等普通號碼,認證號碼在各平臺的展現(xiàn)信息統(tǒng)一,直接提升企業(yè)品牌形象,讓更多人了解企業(yè)信息。
號碼標記費為單個號碼價格*號碼總量,品牌顯示費按獨立品牌名稱分別計費,單個號碼只能展現(xiàn)唯一品牌名稱。
運營商核心合作伙伴,快至1個工作日內上線生效。
問:號碼認證有什么價值?
答:1、在用戶的手機端展現(xiàn)企業(yè)品牌、號碼關聯(lián)和宣傳服務;
2、企業(yè)號碼可在通話記錄中展示,提升可信度;
3、避免「廣告」、「騷擾」類標簽影響接通率, 大幅度縮減跟風投訴量;
4、提高消費者辨識度,用戶有需求時可迅速查詢回撥,增加企業(yè)品牌二次成單。
問:號碼認證對顧客注冊資金有什么要求?
答:個人及個體工商戶無要求。企業(yè)注冊5000萬以上需交納品牌價格。
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