進(jìn)行短信群發(fā)之后如何讓內(nèi)容更好的吸引別人，這就需要企業(yè)做好用戶細(xì)分工作，并有選擇性的進(jìn)行內(nèi)容發(fā)送。下面互億無線短信平臺為大家分析下什么是用戶細(xì)分以及用戶細(xì)分的好處。

一、什么是用戶細(xì)分

簡單將，用戶細(xì)分就是將新老客戶進(jìn)行分類，將不同的客戶卻又有著類似特征用戶進(jìn)行有效的用戶劃分，用戶細(xì)分的目的在于今后更好的個(gè)性化營銷。

二、列表細(xì)分的好處

1.管理更方便

將所有列表里面的用戶進(jìn)行細(xì)分，更有利于針對下今后對號碼客戶的維護(hù)和跟進(jìn)服務(wù)。同時(shí)，客戶細(xì)分并不是一次性就能完成的，還要對這些客戶的狀態(tài)進(jìn)行不斷的跟進(jìn)和了解，從而才能更好的開展以后的營銷工作。

2.客戶轉(zhuǎn)化

當(dāng)你的目標(biāo)客戶的需求很明確時(shí)，但他們卻處于轉(zhuǎn)化中的不同階段，如此便需要你在正確的時(shí)間發(fā)送正確的短信，推動(dòng)客戶幫助他們更好的從意向客戶轉(zhuǎn)化成實(shí)際客戶。

3.數(shù)據(jù)分析

使用列表細(xì)分對不同的客戶人群進(jìn)行不同的短信營銷內(nèi)容群發(fā)后，根據(jù)所得到數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而更好的把握用戶心理，發(fā)送他們想要的短信內(nèi)容，提高短信營銷的轉(zhuǎn)化率。