對于新生APP來說，吸引新用戶來提高用戶的數(shù)量是非常重要的，因此他們會通過廣告、分享朋友圈等方式來吸引新用戶注冊。但是倘若這個(gè)APP并沒看用戶想象的那么成熟，大多用戶都會選擇卸載，畢竟互聯(lián)網(wǎng)界日新月異，隨時(shí)都可能出現(xiàn)一個(gè)新的、類似的，或者更強(qiáng)更完善的APP。

更何況對于任何只要跟商界掛鉤的事情，口碑都是極其重要的。哪些沒有使用我們的APP是人都是我們的潛在用戶，而他們一旦聽到關(guān)于這個(gè)APP的不好言論，很有可能就會放棄下載和注冊。那要怎么辦呢？

要知道，現(xiàn)在的APP注冊基本上是通過手機(jī)驗(yàn)證碼來進(jìn)行注冊。那么這就說明，一旦客戶注冊了APP，就意味著他留下了自己的手機(jī)號碼。而有這個(gè)手機(jī)號碼在，就有了渠道進(jìn)行客戶召回，等于是一筆潛在的財(cái)富。所以，可以看出用群發(fā)短息來最為召回流失客戶的手段是一個(gè)非常好的選擇，尤其是對新生的APP來說。

APP可以每隔一段時(shí)間就向用戶發(fā)送群發(fā)信息，比如節(jié)假日，或者有大型活動的時(shí)候，即便是群發(fā)的，用戶也會看一眼，至少了解了。而對于那些已經(jīng)卸載流失的客戶，發(fā)送到短信可以是關(guān)于APP的更新和升級、APP有哪些變化等，讓流失的用戶意識到這個(gè)APP的改變和質(zhì)量的提高。當(dāng)然我們也要在后臺進(jìn)行一個(gè)整理，比如在后臺整理出流失的客戶，在他們離開的時(shí)候發(fā)送短信問卷詢問離開的原因和自身的不足，這樣能更加了解用戶，也能知道自己的不足。當(dāng)然，使用短信召回也不能狂轟濫炸，這樣反而使用戶徹底流失。

但究其根本，短信群發(fā)召回并不能從根本解決問題，一個(gè)新的APP的立足之本在于自身的技術(shù)有沒有特色，是不是足夠好，這才是決定用戶去留的關(guān)鍵。同時(shí)，找一家正規(guī)、口碑好的短信辦理平臺也是十分重要的，好的平臺可以為我們未來的使用提供高質(zhì)量的保障。