在當(dāng)前激烈的市場競爭中，企業(yè)對于客戶服務(wù)的重視越來越高，為了提升客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量，越來越多的企業(yè)開始考慮開通400電話。對于個體工商戶來說，如果也想提升自己的形象和服務(wù)質(zhì)量，那么開通400電話套餐是個不錯的選擇。但是，個體工商戶開通400電話套餐多少錢呢？下面我們來詳細介紹一下。

個體工商戶上線400電話套餐多少錢？

首先，要說明一下的是，不同的運營商和不同的400電話套餐價格是不盡相同的。所以，個體工商戶在選擇開通400電話的時候，一定要了解運營商的不同的套餐，具體費用和優(yōu)惠活動等等。同時，不同的套餐也有不同的優(yōu)勢和局限性，需要企業(yè)根據(jù)自己的需要進行選擇。

以目前國內(nèi)最大的三大運營商——中國移動、中國聯(lián)通、中國電信為例，我們來看一下它們各自的400電話套餐費用。

中國移動：

該運營商的400電話套餐費用相對較低，但是功能也比較簡單。其中最低的套餐費用是每月58元，提供基礎(chǔ)電話、留言服務(wù)以及來電顯示等功能。

如果企業(yè)需要更多的功能定制，那么每增加一個功能，費用也相應(yīng)增加，比如只有自動語音接入功能的套餐是每月78元，自動語音接入和呼叫分流功能的套餐是每月128元等等。

中國聯(lián)通：

該運營商的400電話套餐費用相較于移動稍微貴一些，但是提供的功能和服務(wù)也更加全面。其最低套餐為每月68元，包含企業(yè)電話和留言服務(wù)、來電顯示、自助點菜、自動語音接入功能以及固話功能等等。

除此之外，聯(lián)通還提供了視訊會議、呼叫中心、號碼庫，多人會議等等高端功能，如果企業(yè)需要就需要另外購買了。不過，相比其他運營商而言，聯(lián)通的400電話套餐方案更加靈活多變，可以根據(jù)企業(yè)的不同需求進行定制。

中國電信：

電信的400電話套餐費用相對較高，計費方式也比較復(fù)雜。但是其提供的功能和服務(wù)也比較全面。最低套餐為每月98元，里面包含企業(yè)電話、留言服務(wù)、來電顯示等基礎(chǔ)功能。如果需要更多的功能，如自助點菜、自動語音接入、呼叫分流等，就需要另外購買了。

此外，電信還提供了多方會議、多號碼共享、呼叫中心等高端功能，如果企業(yè)需要就需要根據(jù)相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)選擇適當(dāng)?shù)奶撞汀?/p>

通過以上三家運營商的介紹，我們可以發(fā)現(xiàn)，不同的400電話套餐價格相差甚遠。所以，對于個體工商戶來說，在選擇開通400電話時要結(jié)合實際情況和不同運營商的產(chǎn)品特點來進行選擇，避免選擇不合適的套餐而浪費資源。同時，也需要關(guān)注運營商的優(yōu)惠活動，合理利用優(yōu)惠?？傊谔嵘髽I(yè)形象和提升客戶服務(wù)質(zhì)量的道路上，開通400電話可以起到很好的作用，但是需要根據(jù)實際情況進行抉擇，使其真正為企業(yè)服務(wù)。

二、什么是400電話？

400電話是一個虛擬號碼，是企事業(yè)單位專屬的全國電話總機解決方案，企業(yè)只需發(fā)布唯一的400號碼，來電會自動轉(zhuǎn)接至預(yù)設(shè)實體電話，通過統(tǒng)一宣傳，使400號碼更易于被記住。400電話價格由企業(yè)及撥打該號碼的客戶共同承擔(dān)，消費者撥打400電話時，僅需支付本地市話費，突出了企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和意識，代表了企業(yè)信譽和實力的優(yōu)勢。400電話持有如有特性：

1、提升品牌形象
通過400電話彰顯企業(yè)實力，與大型公司并駕齊驅(qū)，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引目標(biāo)受眾聯(lián)系公司

2、解決來電占線困擾
采取400電話保證企業(yè)電話始終不會占線，防止廣告用戶因電話打不通而損失大量推廣售價

3、避免消費者流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，公司搬遷或員工離職，均無法影響用戶聯(lián)系及資源損失

4、規(guī)范化消費者服務(wù)
400電話使企業(yè)像銀行、電信公司和大型企業(yè)一樣接聽電話，讓顧客體會到企業(yè)管理的有序和規(guī)范

三、400電話應(yīng)用場景

政府企事業(yè)單位、酒水行業(yè)、基金行業(yè)、物流快遞行業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)等都在使用400電話。在這些行業(yè)中，400電話的兼容程度很高，使用400電話能夠迅速贏得顧客的好感。實際上，中小微企業(yè)、大型企業(yè)和集團企業(yè)等不同數(shù)量的企業(yè)都應(yīng)該有400電話。

四、400電話實施辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問將根據(jù)您的需求為您打造400電話號碼、增值功能和資費套餐

2、簽約付款、鎖定號碼
核查400服務(wù)內(nèi)容，簽訂正式合同并支付，快速鎖定號碼

3、提交材料上線服務(wù)
全過程辦理支持，遞交認證文件激活服務(wù)，并提供400管理后臺功能