提供400電話選號、辦理、價格相關(guān)動態(tài)內(nèi)容
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和普及,越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始意識到,通過提供更加便捷、高效的客服服務(wù),來拉近與客戶的距離,增強企業(yè)的品牌形象和競爭力。在這樣的背景下,如何在企業(yè)客服上突破,成為了很多企業(yè)所需要面對的問題。而隨著“移動互聯(lián)網(wǎng)+”的推廣,個體工商戶企業(yè)也逐漸加入了到這個行列,開始了對于客服服務(wù)的改善和升級。那么,對于個體工商戶企業(yè)而言,開通400電話接入服務(wù)的費用是多少呢?
首先,個體工商戶企業(yè)應(yīng)該意識到,通過開通400電話,可以讓客戶非常方便的撥打企業(yè)的電話號碼,使得企業(yè)更容易聯(lián)系到客戶,同時也方便了客戶與企業(yè)之間的溝通交流,增強了企業(yè)與客戶之間的互動性和溫度,促進了客戶維系和提升了客戶忠誠度。
然而,對于個體工商戶企業(yè)來說,開通400電話接入服務(wù)的費用如何呢? 客服電話公司提供400電話接入服務(wù),個體工商戶企業(yè)需要按照流量、分鐘數(shù)、并發(fā)數(shù)等多種方式來選擇計費方式,根據(jù)不同的企業(yè)需要,價格不同。在實際操作中,個體工商戶企業(yè)可以選擇流量計費的方式,這種方式根據(jù)使用時長和流量的消耗來計費,價格大約在200元/月左右,對于企業(yè)而言,相對于提高客戶服務(wù)質(zhì)量的價值來說,這種費用是很合理的。
如果個體工商戶企業(yè)需要負擔更大規(guī)模的客服服務(wù),那么可以選擇按照并發(fā)數(shù)或是分鐘數(shù)進行計費,這種方式下費用會略微更高,但是也相應(yīng)增加了企業(yè)客服的承載能力,適用于負責量比較大的大型企業(yè)。
總的來說,針對個體工商戶企業(yè)而言,開通400電話接入服務(wù)的費用是很合理的,相比于提高客戶服務(wù)質(zhì)量所需要的費用,這一點是很有競爭力的。因此,對于個體工商戶企業(yè)而言,開通400電話接入服務(wù)是一個非常明智的選擇,可以大大提高企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量,同時也更好的滿足客戶的需求,為企業(yè)的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
400電話以400開頭,后接7位數(shù)字組成的10位虛擬號碼。是三大電信運營商共同為企事業(yè)單位提供虛擬電話總機服務(wù),所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心?;ヂ?lián)網(wǎng),優(yōu)化企業(yè)對外宣傳的整體性和規(guī)范化。400電話采用主被叫雙方分攤售價制度,顧客無需支付長途價錢,突出了企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和意識,成了企業(yè)信譽與能力的代表。400電話擁有如有特點:
1、提升品牌形象
通過400電話彰顯企業(yè)實力,與大型企業(yè)共同競爭,進一步提升企業(yè)品牌形象,吸引潛在顧客致電企業(yè)
2、解決電話占線困擾
使用400電話確保企業(yè)電話永不占線,避免廣告消費者因電話撥打不通而損失大量宣傳價格
3、防止顧客流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼,公司搬家或員工離職,都不會影響用戶聯(lián)系和資源損失
4、提高客戶服務(wù)感受
400電話讓企業(yè)如同金融機構(gòu)、通訊公司和集團企業(yè)那樣接聽電話,使顧客感受到企業(yè)管理的條理和規(guī)范
政府企業(yè)事業(yè)單位、汽車行業(yè)、證券行業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)和400電話的匹配程度很高,使用400電話可以迅速受到客戶的歡迎。實際上,企業(yè)類型不論大小,涵蓋中小微企業(yè)、大型企業(yè)和集團企業(yè),都應(yīng)考慮具備400電話。
1、選號碼、選功能、選套餐
由專門服務(wù)顧問為您度身定制400電話號碼、附加功能和資費套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
確認400服務(wù)詳情后,簽訂正式合同并支付款項,鎖定號碼
3、提交材料實施服務(wù)
提供全過程支持,遞交認證文件申請賬號,并獲得400管理后臺
目前,國家要求所有電話都必須實名制登記。因此,需要電話費發(fā)票來核實發(fā)票上的號碼和姓名,以證明該號碼已經(jīng)實名注冊,從而可以綁定到400電話。所以,提交發(fā)票是實名制的必要條件。
這些步驟都需要逐一執(zhí)行,而且都耗費一定的時間。因此,開通400號碼需要3個工作日已經(jīng)是相對較快的。如果有人承諾在1-2小時或當天就能開通400號碼,那么很可能沒有經(jīng)過正規(guī)的運營商開通流程,所提供的號碼可能不是新開通的。
400電話是一個由10位數(shù)字組成的號碼,專為企事業(yè)單位打造的虛擬電話總機系統(tǒng)。當用戶撥打400電話時,來電會被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話(座機或手機)上。這一設(shè)計旨在實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一性和規(guī)范性。400電話的話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶共同承擔,這樣用戶無需支付長途費用,體現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的服務(wù)理念。同時,400電話也是企業(yè)信譽和實力的象征。
400電話不僅提升了企業(yè)形象,還升級了企業(yè)的經(jīng)營理念。具有簡單易記的400號碼和話費分攤機制,使得用戶更愿意撥打400電話。這樣一來,企業(yè)能夠有效增加來電數(shù)量和溝通時間,從而使廣告投放效果提升30%以上。
云CRM功能將CRM系統(tǒng)無縫對接到400電話,自動記錄每一個400電話來電客戶的信息、業(yè)務(wù)溝通記錄和售后服務(wù)記錄,統(tǒng)一管理這些信息。通過精細化銷售過程管理,打通多個銷售環(huán)節(jié),提高團隊效率和業(yè)績。
企業(yè)OA功能是一個專為中國企業(yè)打造的智能移動辦公平臺,包括PC版、Web版和手機版。平臺提供移動辦公考勤、簽到、審批、企業(yè)通訊錄等功能,簡化工作流程;同時,消息已讀未讀和任務(wù)管理功能提高溝通效率。