對于企業(yè)來說，400電話是一種非常實用的通訊工具，因為它能夠有效地提高客戶滿意度，提高業(yè)務效率，并且在一定程度上能夠增強企業(yè)的品牌形象。因此，越來越多的企業(yè)開始申請400電話，但是如何收費卻是一大難題。在本文中，我們將為企業(yè)介紹如何收費的重要提示。

公司申請400電話如何收費？

一、申請400電話的收費方式

一個接入號（也就是400電話）的收費方式可以分為兩類：接入號費和通話費。前者為企業(yè)需要向運營商購買接入號信息，而后者則是按照通話時間計算的費用。因此，在申請400電話的時候，企業(yè)需要支付的費用包含兩個部分：

1.接入號費：這是當一個企業(yè)要開通400電話的時候，需要向運營商購買號碼并且進行相應的配置調試，通常廠商都會提供多種類型的400號碼，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求而選擇，例如常用的有全國客服熱線400-客服，400-商城，地區(qū)號碼如400-武漢等等，不同類型的400號碼收費不同，具體費用需要詢問運營商。

2.通話費：這是指當客戶撥打400電話并進行通話時，會根據(jù)通話時長（通常為每分鐘0.2元左右）產(chǎn)生費用。不同的運營商對通話費用收取的方式不同，例如有些運營商的收費方式為分雙向計費和單向計費，具體根據(jù)需求而定。

二、如何選擇400電話的收費方式

如今，市面上的400電話服務商非常多，每個服務商都有自己的獨特優(yōu)勢和收費方式，因此，企業(yè)在選擇400電話的時候需要根據(jù)自身實際情況來確定。這里提供一些敏銳企業(yè)可能會關注到的注意要點：

1. 根據(jù)需求來選擇收費方式：一般情況下，企業(yè)可以選擇計時收費和計件收費來進行操作管理，在選擇的時候需要注意的是，如果企業(yè)電話使用時長較短，針對這種情況建議選擇計件收費，反之則選擇計時收費。

2. 確定合約期：很多企業(yè)在選擇400電話時，通常會簽訂服務合約，而這個合約期多數(shù)為1年，但是也有一些企業(yè)可以在合約期到達前提前解約，因此企業(yè)在簽訂合同時需要注意相關條款，以免增加不必要的經(jīng)濟負擔。

3. 提前規(guī)劃好維護服務：雖然400電話相比其它電話服務更加穩(wěn)定，但是也不是完全沒有可能出現(xiàn)問題，因此企業(yè)需要提前規(guī)劃好400電話的維護服務，包括設置在線客服、回訪電話、技術支持等等。

在經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)通訊工具不再只是電話，而是包含了吸引客戶，提高業(yè)務效率，增強品牌形象等多種衍生功能。400電話顯然能滿足企業(yè)的多種需求，然而在申請400電話時，合理的收費方案是創(chuàng)造企業(yè)價值的基礎，本文就為企業(yè)提供了選擇方案和注意事項，希望對企業(yè)申請400電話及其維護有所幫助。

二、什么是400電話？

以400開頭的號碼是一個由十位數(shù)字構成的電話服務。是中國電信、中國移動、中國聯(lián)通提供的針對企事業(yè)單位的虛擬電話總機，所有撥打400總機號碼的電話會被轉接至預設的實體電話，400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。主被叫分攤是400電話業(yè)務的特色，撥打400電話時，消費者無需承擔長途通話成本，體現(xiàn)了顧客至上的理念表達了企業(yè)的形象。400電話具備如有特點：

1、提升品牌形象
借助400電話體現(xiàn)企業(yè)實力，與大型公司齊名，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引目標群聯(lián)系企業(yè)

2、解決電話占線困擾
通過400電話確保企業(yè)電話暢通無阻，防止廣告客戶因電話無法接通而損失大量宣傳售價

3、巨大省下用戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，即使公司搬遷或員工離職，顧客聯(lián)系及資源損失都不會受到影響

4、優(yōu)化消費者服務規(guī)范性
400電話使企業(yè)像銀行、電信公司和大型企業(yè)一樣接聽電話，讓用戶體驗到企業(yè)管理的有序和規(guī)范

三、400電話應用場景

政府企事業(yè)單位、生產(chǎn)制造行業(yè)、金融行業(yè)、物流快遞行業(yè)、家居行業(yè)等都在使用400電話。在這些行業(yè)中，400電話的兼容程度很高，使用400電話能夠迅速贏得客戶的好感。事實上，從中小微企業(yè)到大企業(yè)再到集團企業(yè)，都應該配置400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
專門服務顧問將為您定制滿足您需求的400電話號碼、增值服務及資費套餐

2、簽約付款、鎖定號碼
確定400服務細節(jié)，簽署正式合同并支付款項，即時保留號碼

3、提交材料上線服務
提供全過程協(xié)助，遞交認證材料實施服務，實施后可操作400管理后臺