對于企業(yè)而言，具備一系列完善的電話系統(tǒng)，可以增強其客戶服務(wù)體系，縮短處理時間，提高工作效率。而其中，號稱“企業(yè)神器”的 400 電話系統(tǒng)，已成為眾多企業(yè)必不可少的辦公工具。不少企業(yè)會面臨一個問題：公司安裝 400 電話多少錢？在安裝 400 電話之前，每一個企業(yè)都將要打聽安裝、使用、維護等細節(jié)，并了解其費用，以便作出最明智的商業(yè)決策。因此，本文將重點講述公司安裝 400 電話需要多少錢。

公司安裝400電話多少錢？

要安裝一個 400 電話平臺，企業(yè)需要考慮很多因素。首先，需要了解哪家電話服務(wù)提供商最適合自己的企業(yè)。然后，需要考慮電話系統(tǒng)的配置要求，包括一個或多個部門電話接口，IVR 語音菜單、呼叫轉(zhuǎn)移功能、呼叫分配、多個座席、語音郵件功能，以及涉及技術(shù)功能的模擬、數(shù)字或IP PBX 等。最后，需要考慮電話中心的管理和維護支出，包括市場策劃、賬單和服務(wù)費用等等。

安裝 400 電話平臺的價格是不固定的。費用將根據(jù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施、功能和用途而定。大約來說，一個基本的電話系統(tǒng)配置包括一個部門電話接口、IVR 語音菜單、呼叫轉(zhuǎn)移功能或呼叫分配、2-5 個座席、語音郵件功能和移動應(yīng)用程序，這需要的費用大致在500-1000 元/月之間。如果需要更多的技術(shù)配置，包括模擬/數(shù)字/IP PBX 或技術(shù)服務(wù)，估計每年需要花費5000 元到數(shù)萬元，此數(shù)遠遠取決于企業(yè)所需的服務(wù)與功能。

當然，安裝 400 電話平臺的費用還將受到時間和服務(wù)支出的影響。如果您選擇更長的合同（兩年或更長時間），則可能會獲得更好的優(yōu)惠。這些優(yōu)惠通常表現(xiàn)為付款折扣、免費移動應(yīng)用程序支持、免費語音郵件功能升級等等。

在考慮電話系統(tǒng)的費用時，需要時刻牢記，企業(yè)所需的電話系統(tǒng)不僅僅是一個資本支出，更是一個運營成本的嗓子，也就是說，需要計劃如何管理電話中心的日常支出、賬單和服務(wù)費用等等。一旦公司部署了一個 400 電話系統(tǒng)，為其員工和客戶提供高效、可靠的通信渠道，將能夠幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)增長方面取得更多的成功。因此，不要為電話系統(tǒng)質(zhì)量付出太多的代價，而要保持業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性和穩(wěn)健性。

在實際中安裝 400 電話并不是一筆零和游戲的事情，許多企業(yè)試圖通過選擇低價的服務(wù)供應(yīng)商或者基礎(chǔ)配置來省下商業(yè)成本，但這些商業(yè)決策往往會導致企業(yè)損失潛在的商業(yè)機會，也會影響企業(yè)間通信效率的提升，甚至影響企業(yè)的健康發(fā)展。因此，企業(yè)需要根據(jù)自身的實際情況、需求和預(yù)算能力，選擇合適的 400 電話供應(yīng)商，以準確合理地評估電話系統(tǒng)獲得的回報。

二、什么是400電話？

400客服電話是一個擁有10位數(shù)字的全國性集成服務(wù)號碼。是運營商為企業(yè)和事業(yè)單位提供的全國電話總機解決方案，企業(yè)只需發(fā)布唯一的400號碼，來電會自動轉(zhuǎn)接至預(yù)設(shè)實體電話，顧客通過記住400號碼，能快速聯(lián)系到企業(yè)。400電話費用在企業(yè)與撥打方之間共同分擔，主叫方支付市話報價，被叫方承擔接聽來電的費用，體現(xiàn)出消費者優(yōu)先的核心理念，是企業(yè)信用和實力的體現(xiàn)。400電話擁有如有特色：

1、提升品牌形象
使用400電話顯示企業(yè)實力，與大型企業(yè)并驅(qū)爭先，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引潛在顧客聯(lián)系公司

2、確保企業(yè)電話永不占線
通過400電話確保企業(yè)電話始終暢通，避免廣告客戶因電話撥打不通而浪費大量推廣價格

3、減少消費者流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，公司遷址或員工離職，也不會導致消費者失聯(lián)和資源損失

4、提升消費者服務(wù)規(guī)范
400電話使企業(yè)像金融、電信和集團公司一樣接聽電話，使用戶體會到企業(yè)管理的規(guī)范與條理

三、400電話應(yīng)用場景

政府企業(yè)事業(yè)單位、家電行業(yè)、住宿餐飲業(yè)、物流快遞行業(yè)、網(wǎng)上行業(yè)等都在使用400電話。在這些行業(yè)中，400電話的兼容程度很高，使用400電話能夠迅速贏得消費者的好感。事實上，從中小微企業(yè)到大企業(yè)再到集團企業(yè)，都應(yīng)該設(shè)置400電話。

四、400電話上線辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問會為您度身定制合適的400電話號碼、附加功能及資費套餐

2、簽約付款、鎖定號碼
核對400服務(wù)條款，簽訂正式合同并支付，馬上保留號碼

3、提交材料注冊賬號
提供全程辦理支持，提交認證材料上線服務(wù)，并提供400管理后臺