如今，電話服務(wù)是一個(gè)企業(yè)與客戶進(jìn)行商業(yè)交流的重要方式之一。而對(duì)于連鎖型企業(yè)而言，如何方便簡(jiǎn)易地與商戶進(jìn)行聯(lián)系，成了一個(gè)值得研究的問(wèn)題。因此，400電話的開通成為了連鎖型企業(yè)必不可少的一項(xiàng)戰(zhàn)略。正文1.選擇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商：選

連鎖型企業(yè)如何上線400電話？

1.選擇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商：選擇一家規(guī)模較大，行業(yè)知名度高，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)商。無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量還是售后服務(wù)，都應(yīng)該考慮周全，而且這樣的服務(wù)商能夠?yàn)槠髽I(yè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

2.定制相關(guān)方案：400電話的開通需要企業(yè)與服務(wù)商進(jìn)行前期溝通，選擇一些自己需要的服務(wù)，從而定制出符合自己需求的方案，這能夠滿足企業(yè)的不同需求，同時(shí)可以也可以提升企業(yè)的客戶支持能力，增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的黏性。

3.任職人員進(jìn)行培訓(xùn)：企業(yè)應(yīng)該要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，了解400電話的使用方法以及技巧，從而提高自己的技能和能力，滿足企業(yè)與客戶聯(lián)系的需要。定期組織相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以此保持人員的積極性，這樣能夠確保電話服務(wù)的質(zhì)量和效率。

4.完善售后體系：對(duì)于客戶的反饋，企業(yè)應(yīng)該格外重視，及時(shí)解決問(wèn)題，能夠有效地提升客戶體驗(yàn)，同時(shí)也可以提高業(yè)務(wù)傳遞率。這樣的做法能夠提升企業(yè)的品牌形象，增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的信任感，同時(shí)也能夠帶來(lái)商業(yè)利益。

400電話對(duì)于連鎖型企業(yè)而言，是聯(lián)系客戶最為便捷的方式。企業(yè)只要選擇一家規(guī)模較大、具有一定知名度、且服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的公司開通400電話，配合人員培訓(xùn)和完善的售后服務(wù)，這將能夠提升企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)交流，為企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、什么是400電話？

400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號(hào)碼，是企事業(yè)單位專門的全國(guó)電話總機(jī)解決方案，所有撥打400電話總機(jī)的電話會(huì)被轉(zhuǎn)接至預(yù)綁定的實(shí)體電話（座機(jī)、手機(jī)），為企業(yè)對(duì)外宣傳提供規(guī)范和統(tǒng)一的解決方案。主被叫分?jǐn)偸?00電話的核心優(yōu)勢(shì)，客戶撥打400電話免去長(zhǎng)途價(jià)格，展示了企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和關(guān)注，體現(xiàn)了企業(yè)的形象。400電話擁有如有好處：

1、提升品牌形象
通過(guò)400電話展示企業(yè)實(shí)力，與大型企業(yè)并驅(qū)爭(zhēng)先，快速提升企業(yè)品牌形象，吸引潛在顧客撥打企業(yè)電話

2、確保企業(yè)電話永不占線
通過(guò)400電話確保企業(yè)電話永不占線，防止廣告顧客因電話無(wú)法接通而損失大量宣傳報(bào)價(jià)

3、巨大節(jié)約消費(fèi)者流失
400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，即使公司遷移或員工離職，均不會(huì)引起顧客失聯(lián)和資源損失

4、提升顧客服務(wù)規(guī)范
400電話使企業(yè)像金融、通訊公司和集團(tuán)企業(yè)一樣接聽(tīng)電話，讓用戶感知企業(yè)管理的規(guī)范和有序性

三、400電話應(yīng)用場(chǎng)景

政府企業(yè)事業(yè)單位、機(jī)械制造行業(yè)、住宿餐飲業(yè)、快消品行業(yè)、家居行業(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)與400電話的適配程度非常高，使用400電話能夠迅速受到用戶的喜愛(ài)。對(duì)于不同個(gè)數(shù)的企業(yè)，如中小微企業(yè)、大型企業(yè)或集團(tuán)企業(yè)，都應(yīng)考慮使用400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問(wèn)為您定制滿足需求的400電話號(hào)碼、增值功能及資費(fèi)組合

2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
確認(rèn)400服務(wù)詳情后，簽訂正式合同并支付款項(xiàng)，鎖定號(hào)碼

3、提交材料上線服務(wù)
全程辦理輔助，遞交認(rèn)證資料啟動(dòng)服務(wù)，啟動(dòng)后提供400管理后臺(tái)操作