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400電話相關(guān)內(nèi)容

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    什么是400電話的滿意度調(diào)查功能？

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    在客戶掛機(jī)前，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)播放語(yǔ)音，讓客戶對(duì)通話滿意度進(jìn)行按鍵評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果將記錄到相應(yīng)的客服人員。滿意度調(diào)查功能有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督和評(píng)測(cè)客服人員，提高客戶服務(wù)意識(shí)和水平。

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