騰訊視頻超級影視會員(支持TV端)是騰訊視頻推出的一款高級會員服務(wù),提供VIP看劇、免廣告、4K超清解碼等優(yōu)質(zhì)觀影體驗(yàn)。TV端指在智能電視、盒子、機(jī)頂盒等大屏設(shè)備上觀看騰訊視頻。此超級會員服務(wù)可以讓用戶享受更高品質(zhì)的在線觀影體驗(yàn)。
問:騰訊視頻觀看不了,還提示“非會員”?
答:若已充值騰訊視頻超級影視VIP會員,登錄騰訊視頻賬號未顯示會員及會員提前到期,還請您按照以下方式核實(shí)下:騰訊視頻交易記錄上會顯示為微信帳號或QQ帳號開通,請按照交易記錄上的賬號登錄即可。進(jìn)入個(gè)人中心,查看騰訊視頻登錄賬號類型和支付憑證上顯示的賬號類型是否一致;點(diǎn)擊頭像切換登錄查看。注:QQ和微信賬號會員權(quán)益不互通,開通時(shí)請留意賬號哦。如果不是通過QQ和微信賬號充值,而是在蘋果系統(tǒng)以游客模式充值,卸載、重裝騰訊視頻,更換手機(jī)、電腦等終端設(shè)備或該等終端設(shè)備損壞時(shí),您在該游客模式下所有視頻數(shù)據(jù)可能都將會被清空,且無法查詢和恢復(fù)。
問:騰訊VIP會員如何激活?
答:騰訊視頻VIP會員手機(jī)端激活流程手機(jī)登錄騰訊視頻APP;點(diǎn)擊底部菜單中的“我的”;點(diǎn)擊“VIP會員”;點(diǎn)擊頁面中的“VIP幫助服務(wù)中心”下的“更多”;點(diǎn)擊“CDK兌換”;輸入CDK兌換碼、手機(jī)號及驗(yàn)證碼,即可完成騰訊視頻會員的激活。騰訊視頻VIP會員電腦端激活流程登錄電腦網(wǎng)頁端騰訊視頻;點(diǎn)擊右上角“頭像”;點(diǎn)擊頭像下方的“開通”;點(diǎn)擊“兌換VIP”按鈕;輸入CDK兌換碼及手機(jī)驗(yàn)證碼,即可完成騰訊視頻會員的激活。
問:騰訊視頻vip會員如何在平板/手機(jī)/電腦上登錄使用?
答:騰訊視頻僅支持QQ或微信賬號登錄,如果您只有手機(jī)帳號的騰訊超級影視VIP會員,則無法直接在電腦/手機(jī)/平板上使用。需要將手機(jī)帳號的超級影視VIP會員可遷移至QQ或微信帳號,即可四屏通用(電腦/電視/手機(jī)/平板)。遷移方法如下:手機(jī)瀏覽器打開以下網(wǎng)址(http://tv.video.qq.com/ktweb/pay/transfer/guide?kt_login_support=qq%2Cph%2Cwx&from_type=2)按照提示遷移即可;云視聽極光2.3以上版本,使用手機(jī)會員登錄后,點(diǎn)擊【影視VIP】,右上角標(biāo)明【遷移至QQ】,掃碼后根據(jù)提示操作。注:QQ和微信帳號會員不互通,如遷移成功,請記住帳號,以后就用固定QQ號或微信號登錄使用。遷移有什么好處?遷移后,手機(jī)號上的剩余會員天數(shù)和V幣都會遷移到QQ/微信號(體育會員不會跟隨遷移),使用該QQ/微信號即可在電視、電腦、手機(jī)和Pad上登錄享受VIP權(quán)益;遷移成功將額外獲贈一張觀影劵;遷移后可參加更多手機(jī)號無法參加的促銷活動。