400電話申請(qǐng)、辦理、開通等相關(guān)詞條
400號(hào)碼是中國(guó)電信開設(shè)的一種以400數(shù)字段號(hào)碼為前綴的電話服務(wù),是中國(guó)電信免費(fèi)電話業(yè)務(wù)。用戶可以在全國(guó)范圍內(nèi)撥打和接聽,無(wú)論身在何地都可以通過(guò)此電話號(hào)碼來(lái)聯(lián)系客戶服務(wù)咨詢。400電話具備號(hào)碼便記、企業(yè)形象突出以及增加企業(yè)品牌形象等優(yōu)點(diǎn),的好處是會(huì)增加用戶的信任感并且節(jié)省客戶等待時(shí)間。
400電話查詢是建立在400電話基礎(chǔ)之上的一種高效服務(wù),其主要作用是為企業(yè)提供更加便捷、快捷的咨詢服務(wù)。早期的400電話主要用來(lái)解決客戶的售后投訴和故障維修問(wèn)題,而隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化以及用戶需求的變化,400電話的使用范圍也不斷擴(kuò)大,現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于客戶服務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議等領(lǐng)域。而400電話查詢主要提供的是查詢類服務(wù),包括企業(yè)地址咨詢、產(chǎn)品介紹、價(jià)格咨詢、物流查詢、售后維修、投訴等等種類的服務(wù),是一種方便快捷、即時(shí)高效的服務(wù)方式。
400電話查詢的使用方法非常簡(jiǎn)單,用戶只需要撥打xxxxxxxx,在語(yǔ)音提示中輸入相關(guān)數(shù)字,就可以進(jìn)入所需的查詢服務(wù),類似于電腦上的菜單式選擇。通過(guò)400電話查詢,可以省去客戶通常要等待的等待時(shí)間,實(shí)現(xiàn)在線咨詢,更加高效地解決用戶問(wèn)題。對(duì)于需要垂直領(lǐng)域的服務(wù),一些450電話也應(yīng)運(yùn)而生,比如450醫(yī)生電話、450律師電話、450教育咨詢電話等,不同的行業(yè)使用不同的450電話號(hào)碼,讓用戶在咨詢時(shí)更加方便。
1、提升品牌形象
通過(guò)400電話展示企業(yè)實(shí)力與大型企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技快速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶致電公司
2、解決來(lái)電占線困擾
利用400電話確保企業(yè)電話永遠(yuǎn)暢通防止廣告客戶因電話打不通而損失大量宣傳費(fèi)用
3、減少客戶流失
400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼無(wú)論公司搬家或員工離職都不會(huì)影響客戶聯(lián)系和資源損失
4、智能管理提效
400電話不僅僅是普通的對(duì)外電話還融入數(shù)十項(xiàng)智能特性助企業(yè)解決通訊困境提升效率
1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問(wèn)為您定制個(gè)性化的400電話號(hào)碼、增值功能和資費(fèi)套餐
2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
確定400服務(wù)細(xì)節(jié),簽署正式合同并支付款項(xiàng),即時(shí)保留號(hào)碼
3、提交材料開通服務(wù)
提供全過(guò)程辦理支持,遞交認(rèn)證材料激活服務(wù),激活后享有400管理后臺(tái)
問(wèn):什么是400電話的一號(hào)多線功能?
答:一號(hào)多線功能允許一個(gè)400電話同時(shí)轉(zhuǎn)接多條中繼線路,支持多個(gè)客戶同時(shí)撥打400電話接入,避免占線。支持一個(gè)400電話綁定10條以上電話線路,支持10人以上同時(shí)撥打400號(hào)碼接入,節(jié)省企業(yè)開通中繼功能的費(fèi)用。
問(wèn):400電話可以用手機(jī)接聽嗎?
答:400電話可以用手機(jī)、座機(jī)接聽,企業(yè)員工的手機(jī)也可以。
問(wèn):為什么要交電話費(fèi)發(fā)票?
答:目前,國(guó)家要求所有電話都必須實(shí)名制登記。因此,需要電話費(fèi)發(fā)票來(lái)核實(shí)發(fā)票上的號(hào)碼和姓名,以證明該號(hào)碼已經(jīng)實(shí)名注冊(cè),從而可以綁定到400電話。所以,提交發(fā)票是實(shí)名制的必要條件。