使用移動短信群發(fā)平臺進行營銷是當下營銷方式中性價比較高的一種，但對于使用中出現(xiàn)的各種常見問題，對于接觸短信群發(fā)不多的企業(yè)來講也是一頭霧水。以下便是互億無線短信平臺為大家整理的關(guān)于移動短信群發(fā)平臺常見的七個問題，并予以解答。

1.短信到達率為什么達不到100%？短信到達率如何達到100%？

其一，在手機各項性能完好的情況下都能收到短信；其二，若客戶所在地理位置信號較弱，也會影響接收問題；其三，短信丟包在短信群發(fā)中屬于正?，F(xiàn)象，即便是國內(nèi)的三大運營商在大批量的短信群發(fā)時也不能保證100%的到達率。

2.能看到每條短信的發(fā)送狀態(tài)嗎？

互億無線短信平臺是以提交計費方式，客戶在后臺可以查詢到發(fā)送狀態(tài)的回執(zhí)報告，能夠清楚的短信發(fā)送成功和失敗的具體詳情，不讓客戶多花一分冤枉錢的。只需要客戶在后臺開發(fā)一個接收地址，平臺便會自動推送。

3.短信發(fā)送時間有什么要求？

網(wǎng)關(guān)類的短信發(fā)送沒有任何時間限制和要求，企業(yè)可以在24小時內(nèi)隨意進行短信發(fā)送，或者提前設(shè)置預(yù)定日期也可以，定時發(fā)送。

建議：根據(jù)每個平臺的屬性不同，合理定制適合自身短信營銷群發(fā)時間，一般群發(fā)的時間在早上七點到晚上九點。

4.短信群發(fā)時每次能提交多少號碼？

號碼提交理論上沒有限制，建議一次性最多可提交10萬個號碼以內(nèi)（號碼可以通過手動添加，也可以通過上傳文檔的形式添加（.txt格式），平臺會自動過濾掉重復(fù)號碼，發(fā)送速度最高能達到每秒5000條的發(fā)送。不過在此互億無線建議采用分批發(fā)送的方式進行發(fā)送。

5.如何得到短信群發(fā)的效果？

短信群發(fā)的效果一般都是根據(jù)短信群發(fā)的到達率和發(fā)送速度來衡量。相對來講短信到達率大概是在98%以上；短信發(fā)送速度一般在幾分鐘便能到達，但同時這個跟運營商的網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，例如節(jié)假日、春節(jié)、中秋節(jié)短信發(fā)送量大造成短信阻塞。再一個就是發(fā)送也有一個過程，大批量發(fā)送自然會有先后次序。

6.短信群發(fā)的效果為什么不好？

短信營銷的效果跟短信內(nèi)容、發(fā)送范圍、客戶準確度和發(fā)送時間等因素相關(guān)，在短信群發(fā)前一定要對短信內(nèi)容精心策劃一番，發(fā)送到下面的精準會員用戶手中，在吸引客戶的同時并不斷刺激客戶，完成最后的轉(zhuǎn)化成交。

7.短信發(fā)送后客戶是否能直接回復(fù)短信？

我們都是支持客戶上行回復(fù)的（上行根據(jù)通道先決定的，一般正規(guī)的驗證阿通道都是支持上行的），部分群發(fā)短信的106通道也支持客戶上行回復(fù)。