400電話申請、辦理、開通等相關(guān)詞條
申請400電話服務(wù)的準(zhǔn)入費(fèi)用是國家信息中心或電信公司按照一定標(biāo)準(zhǔn)收取的。這項(xiàng)費(fèi)用是企業(yè)開通400電話的基礎(chǔ),它包含了IP地址、線路等基礎(chǔ)服務(wù)的費(fèi)用,也是不可或缺的一項(xiàng)費(fèi)用。同時,這也是許多企業(yè)望而卻步的原因。有些小型企業(yè)因?yàn)闆]有足夠的資金,不得不選擇放棄申請400電話服務(wù)。
如何選擇適合自己的400電話套餐?
企業(yè)在選擇400電話套餐的時候,一定要根據(jù)自身的需求來做出合適的選擇。首先要明確自己需要400電話的功能是什么,比如僅僅是用于客服咨詢、接聽投訴,還是需要具有遠(yuǎn)程協(xié)助、云通訊等高級功能。其次,在選擇400電話套餐時,一定要關(guān)注運(yùn)營商提供的實(shí)際商業(yè)價值,比如接通率、通話質(zhì)量、穩(wěn)定性等因素。再,在選擇套餐時還應(yīng)該關(guān)注擴(kuò)展性、靈活性、支持的增值服務(wù)等方面,盡可能滿足自己的業(yè)務(wù)需求。
1、提升品牌形象
借助400電話展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力與大型企業(yè)同場競技迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶聯(lián)系公司
2、解決電話占線問題
采用400電話保持企業(yè)電話通暢防止廣告客戶因電話無法撥通而損失大量推廣費(fèi)用
3、防止客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼公司搬遷或員工離職也不會引起客戶失去聯(lián)系和資源流失
4、智能管理提效
400電話不僅僅是一般的對外電話還融入許多智能特點(diǎn)助力企業(yè)解決通訊難題提高效率
1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問為您打造貼合需求的400電話號碼、增值功能和資費(fèi)方案
2、簽約付款、鎖定號碼
了解400服務(wù)項(xiàng)目后,簽訂正式合同并支付費(fèi)用,立即鎖定號碼
3、提交材料開通服務(wù)
全程提供支持,提交認(rèn)證文件開通服務(wù),開通后可使用400管理后臺
問:業(yè)務(wù)可應(yīng)用于哪些企業(yè)?
答:只要認(rèn)同400業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)都可以,以下企業(yè)較多:需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;在全國范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)單位(主要包括IT電子設(shè)備);網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等;尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP)等。
問:400電話可以外呼嗎?
答:400電話只能接聽,不能外呼。
問:什么是400電話的語音錄音功能?
答:系統(tǒng)會自動錄制每個400電話通話全程,錄音默認(rèn)保存3個月,用戶可在保存期內(nèi)隨時在線收聽或下載。錄音功能有助于企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量、分析問題,為處理客戶糾紛和投訴提供證據(jù)。通話錄音功能是提升企業(yè)管理規(guī)范的重要輔助工具。