400電話實名制認證
實名制認證旨在保障信息安全，防止不法分子利用400電話進行詐騙等違法行為，并增強服務(wù)質(zhì)量，提高用戶信任度。
分享:
400電話實名制認證介紹
認證條件
按照規(guī)定，擁有400電話的企業(yè)需要提供企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等單位營業(yè)執(zhí)照以證明企業(yè)合法經(jīng)營，并提供法定代表人身份證明或擁有代表權(quán)的單位負責(zé)人身份證明，并同步上傳單位信息登記系統(tǒng)。只有通過實名認證的企業(yè)才能開展400電話業(yè)務(wù)。
認證方式
認證方式一般分為線上和線下兩種，線上認證可以在工商部門的官方網(wǎng)站或相關(guān)認證網(wǎng)站進行。線下認證則需要在工商行政管理局或其授權(quán)的代理機構(gòu)進行現(xiàn)場認證。如此一來，企業(yè)便可獲得一個唯一的400號碼，并在完善了實名認證審核后開始使用該號碼與客戶進行溝通。
400電話價值
1、提升品牌形象
使用400電話展示企業(yè)實力與大型企業(yè)同場競技快速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶聯(lián)系企業(yè)
2、確保企業(yè)電話永不占線
采用400電話保持企業(yè)電話通暢避免廣告客戶因電話撥打不通而損失大量推廣費用
3、降低客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼公司搬家或員工離職也無法造成客戶失聯(lián)及資源損失
4、智能管理提效
400電話不只是一般的對外電話還融入許多智能特點助力企業(yè)解決通訊困境提高效率
400電話開通辦理流程
1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問將根據(jù)您的需求為您打造400電話號碼、增值功能和資費套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
確定400服務(wù)內(nèi)容，簽署正式合同并付款，即刻保留號碼
3、提交材料開通服務(wù)
全程辦理輔助，遞交認證資料啟動服務(wù)，啟動后提供400管理后臺操作
400電話實名制認證相關(guān)問題
-
問：什么是400電話的防偽碼功能？
答：防偽碼功能通過密碼在防偽查詢平臺上驗證產(chǎn)品真?zhèn)涡畔?，適用于企業(yè)產(chǎn)品信息查詢、有價證券真?zhèn)尾樵兊?。?jié)省成本，提升公司和產(chǎn)品信譽度。
-
問：什么是400電話的掛機短信功能？
答：掛機短信功能在客戶撥打企業(yè)400電話并掛機后，系統(tǒng)會自動識別撥打狀態(tài)并發(fā)送一段預(yù)設(shè)的短信至客戶手機。這有助于企業(yè)有效維護客戶關(guān)系，抓住二次營銷機會，實現(xiàn)小成本、大收益。企業(yè)可以自行在后臺編輯設(shè)置短信內(nèi)容。
-
問：什么是400電話的客服工號播報功能？
答：在為400來電客戶提供人工服務(wù)前，系統(tǒng)會自動播報客服人員的預(yù)設(shè)工號，然后進入雙方通話。為保證服務(wù)質(zhì)量，通話可能被錄音?？头ぬ柌蠊δ荏w現(xiàn)了大企業(yè)的規(guī)范管理，有助于提升企業(yè)形象。
