400電話申請(qǐng)、辦理、開通等相關(guān)詞條

它是一種虛擬電話號(hào)碼,是通過互聯(lián)網(wǎng)架設(shè)的,一般由運(yùn)營商提供。撥打400電話的用戶和企業(yè)之間不需要也不能建立直接的電話線路,而是經(jīng)由運(yùn)營商的系統(tǒng)中轉(zhuǎn)到企業(yè)座席。400電話的使用可以避免地域和電話線路的限制,客戶可以通過這個(gè)電話號(hào)碼來撥打全國各地的企業(yè)。
申請(qǐng)流程
1.選擇運(yùn)營商
目前市面上有多家運(yùn)營商提供400電話服務(wù),包括中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)等。在選擇運(yùn)營商時(shí),首先需要考慮該運(yùn)營商所覆蓋的地區(qū)是否滿足自己的需求,其次需要比較不同運(yùn)營商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量等方面的差異。
2.申請(qǐng)預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)
按照資費(fèi)方式的不同,400電話可分為預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種。預(yù)付費(fèi)是指企業(yè)先充值,根據(jù)不同的運(yùn)營商,有的是按照套餐資費(fèi)收費(fèi),有的是按照分鐘計(jì)費(fèi)。后付費(fèi)是指企業(yè)先使用后付費(fèi),月底結(jié)算。申請(qǐng)時(shí)需要根據(jù)自己的需求選擇合適的資費(fèi)方式。
3.填寫申請(qǐng)表格
在申請(qǐng)400電話時(shí),需要填寫相應(yīng)的申請(qǐng)表格,其中包括企業(yè)名稱、聯(lián)系人、電話、郵件、地址等基本信息。一些運(yùn)營商還需要提供企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證、營業(yè)執(zhí)照副本等相關(guān)證明材料。
4.審核
運(yùn)營商會(huì)對(duì)申請(qǐng)人的企業(yè)資質(zhì)和信息進(jìn)行審核,符合要求才會(huì)進(jìn)行下一步的操作。審核期間一般在一個(gè)工作日內(nèi)完成。
5.分配400號(hào)碼
審核通過后,運(yùn)營商會(huì)為申請(qǐng)人分配一個(gè)400號(hào)碼,申請(qǐng)人在使用400號(hào)碼時(shí)需要搭配座席電話等設(shè)備使用,可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選購。
1、提升品牌形象
通過400電話彰顯企業(yè)實(shí)力與大型公司并行不悖迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打公司電話
2、解決電話占線難題
借助400電話保證企業(yè)電話始終保持通暢避免廣告客戶因電話打不通而白白損失大量推廣費(fèi)用
3、防止客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號(hào)碼公司遷址或員工離職客戶聯(lián)系及資源損失都不會(huì)受到影響
4、智能管理提效
400電話不單是普通的對(duì)外號(hào)碼還具有許多智能功能協(xié)助企業(yè)應(yīng)對(duì)通訊問題提升效率
1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問將為您量身打造獨(dú)特的400電話號(hào)碼、增值功能和資費(fèi)套餐
2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
核對(duì)400服務(wù)條款,簽訂正式合同并支付,馬上保留號(hào)碼
3、提交材料開通服務(wù)
全程助您辦理,提交認(rèn)證資料開通服務(wù),并提供400管理后臺(tái)使用
問:400電話是什么?
答:400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號(hào)碼,專為企事業(yè)單位打造的虛擬電話總機(jī)系統(tǒng)。當(dāng)用戶撥打400電話時(shí),來電會(huì)被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(座機(jī)或手機(jī))上。這一設(shè)計(jì)旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性和規(guī)范性。400電話的話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶共同承擔(dān),這樣用戶無需支付長途費(fèi)用,體現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的服務(wù)理念。同時(shí),400電話也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。400電話不僅提升了企業(yè)形象,還升級(jí)了企業(yè)的經(jīng)營理念。具有簡單易記的400號(hào)碼和話費(fèi)分?jǐn)倷C(jī)制,使得用戶更愿意撥打400電話。這樣一來,企業(yè)能夠有效增加來電數(shù)量和溝通時(shí)間,從而使廣告投放效果提升30%以上。
問:什么是400電話的客服工號(hào)播報(bào)功能?
答:在為400來電客戶提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)播報(bào)客服人員的預(yù)設(shè)工號(hào),然后進(jìn)入雙方通話。為保證服務(wù)質(zhì)量,通話可能被錄音??头ぬ?hào)播報(bào)功能體現(xiàn)了大企業(yè)的規(guī)范管理,有助于提升企業(yè)形象。
問:辦理企業(yè)400電話需要哪些資料?
答:辦理企業(yè)400電話需要的資料:營業(yè)執(zhí)照、法人身份證復(fù)印件、電話費(fèi)發(fā)票一張(法人或企業(yè)名下任何電話)。